お支払いについて

<お支払方法>


弊社では、
クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、コンビニ前払い
上記のお支払いが可能となっております。


■【クレジットカード】でのお支払い

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。


すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
  原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
  ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。


■【銀行振込】でのお支払い

【振込先】
三井住友銀行
支店名:東加古川支店(支店番号:432)
口座種別:普通口座
  口座番号:4603159
口座名義:株式会社ワンピース
【備考】上記にお振込みいただくかたちになります。振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご入金確認後に、お品物を発送させていただきます。
●7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。


■【代金引換】でのお支払い

【業者】日本郵便
【備考】
※メール便の場合代金引換はご利用できません。

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料+代引手数料
  代引手数料:全国一律324円
●メール便の場合は代金引換が出来ませんのでご了承ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
・まとめ買い計算規則:1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、
代引手数料は上記料金表の金額になります。
・代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています
・代引業者指定:宅配便(日本郵便)


■【コンビニ前払い】でのお支払い



         同梱・お取り置きご希望のお客様はコンビニ決済をご利用頂けません。
予めご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ご注文後に、メールにて、
支払い受付番号及び振込票URLをメールでお知らせします。
当店から自動で配信される確認メールでは、
手数料を含まれておりません。
後ほど弊社よりメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
決済手数料は合計額8000円未満の場合は216円、
8000円以上の場合は3.24%となっております。
※お支払いに関するご案内メールを配信後、
  1週間後までにご決済が完了出来ない場合で、
  ご連絡を頂いていない場合は、ご注文のキャンセル手続きを致しますので、
  ご了承頂きますようお願い致します。


会員登録・メルマガ登録について

<会員登録方法>


「マイページ」の「会員登録」から簡単にご登録して頂けます。
ご注文時に会員登録をしていただく事をおすすめしています。

・登録は無料です。一切の会費等は発生いたしません。
・登録いただかなくても商品をご注文いただくことは可能です。

会員登録をしていただくと、次回からのご注文が簡単になる「マイページ」がご利用いただけます。
ご注文の際に、お届け先等のお客様情報が不要になります。
ご登録内容を変更する場合には、「マイページ」からログインし、「ご登録内容変更」から実行してください。

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<マイページについて>


会員ログインをしていただくと、以下の機能がご利用できます。
・注文履歴の確認
・会員情報の確認・変更
・ポイントの確認


<メールマガジンの登録・解除>


○メールマガジンのご登録
トップページの右メニューバー内の「メルマガ」よりご登録いただけます。
登録したいメールアドレスを入力のうえ[登録]ボタンを押してください。
ご入力いただいたメールアドレスにご本人様確認用URLが添付された登録確認メールが送信されます。
届きましたら本文中の確認用URLへアクセスしていただきますと、登録完了のメールが届きます。

○メールマガジンの解除
「メルマガ」ページ下にある「解除メールアドレス(必須)」にご登録されているメールアドレスを入力し、
[解除]ボタンをクリックください。
解除操作をした場合も、システムの反映までお時間がかかるため、配信停止までメールが届く場合がございます。

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■パスワード・メールアドレスについて



メールマガジンにご登録(無料)いただくと、新商品や最新情報、
SALEなどのお得な情報をいち早くお届けします。
○パスワードの紛失、変更について
「マイページ」内の「パスワードの変更」から再設定を行うことが出来ます。
ご登録いただいているメールアドレスを入力し、[送信]ボタンを押すと、再設定手続きのご案内メールが届きます。
メールの案内にしたがって手続きを行ってください。

○メールアドレスの変更について
会員ログイン後、「マイページ」にて変更することができます。


<退会手続き>


ログイン後、マイアカウント内に「退会する」ボタンがございますので、
こちらを押すと手続きを行うことができます。


【重要】取り扱い宅配便の配送業者変更おける一部配送料・お手続き方法の変更について


いつもFRENCH PAVEをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、4月17日(水)をもちまして
取り扱い宅配便配送業を 日本郵便に変更することとなりました。

日本郵便への変更に伴い、一部配送料に改定がございます。
また、出荷完了後における 住所変更・配送日時変更のお手続きにも変更がございます。

つきましては、お客様には大変申し訳ございませんが、
以下の通り改定させていただきたいと思います。




【一部配送料の改定について】

日本郵便への変更に伴い、
2019年4月17日(水)昼12:00以降のご注文分より
宅配便の配送料金が一部改訂となりました。


これまでの
宅配便 配送料
2019年4月17日(水)
昼12:00以降の
ご注文分より

全国一律690円

本州配送料(北海道・沖縄以外)
690円
北海道・沖縄
1,380円

大変心苦しいお願いではございますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。







【日本郵便での配送適応開始日】

ご購入日時・配送方法種別のご選択内容に関わらず、
2019年4月17日(水)当日の出荷分より
全て日本郵便での配送
となります。







【ご利用可能な配送業者の変更】

現在ご利用可能な
配送業者
2019年4月17日(水)
昼12:00より
【宅配便】
佐川急便
【メール便】
日本郵便

【宅配便・メール便】
日本郵便

ご購入日時が4月17日(水)昼12:00以前
「宅配便(佐川急便)」をご選択頂いたご注文におきましても、
出荷日が4月17日(水)以降の場合は
全て日本郵便での配送
となります。







【出荷完了後の住所変更・配送日時変更のお手続きについて】

4月17日(水)より、
ご注文確定後の配送先住所及び配達日時指定の変更は
弊社店舗では承ることが出来ません。

必ずご注文確定前にお間違いが無いよう
ご確認をお願い申し上げます。

やむを得ずご注文確定後の
配送先住所及び配達日時指定の変更が必要な場合は
お客様ご自身で専用フォームよりお手続き頂く必要がございます。

専用フォームは発送完了メールにて
ご案内しておりますので、ご確認くださいませ。




お届けについて

■配送について


配送日指定はあくまで目安となっております。
到着日を確約するものではございません。

ご注文確定後の配送先住所及び配達日時指定の変更は
承ることが出来ません。
必ずご注文確定前にお間違いが無いようご確認をお願い申し上げます。
注文状況や、連休/定休日の際、また離島への配送や運送業者の都合により
配達が遅れる場合がございますので、ご了承ください。


■配送先住所・配達日時指定の変更について


ご注文確定後の配送先住所及び配達日時指定の変更は
弊社店舗では承ることが出来ません。
必ずご注文確定前にお間違いが無いよう
ご確認をお願い申し上げます。

やむを得ずご注文確定後の
配送先住所及び配達日時指定の変更が必要な場合は
お客様ご自身で専用フォームよりお手続き頂く必要がございます。

専用フォームは発送完了メールにて
ご案内しておりますので、ご確認くださいませ。


■配送業者について


当店での配送は【日本郵便】のみの取り扱いとなっております。

商品発送後、お荷物お問合せ番号を発送メールにてお知らせ致します。
追跡サービスに関しましては、日本郵便のお問合せフォームより、
現在の配送状況を調べることができます。


<お荷物についてのお問合せ>
○日本郵便
電話:0120-23-28-86
携帯電話:0570-046-666(通話料有料)
営業時間:平日8:00-21:00
     土・日・休日9:00-21:00

■宅配便について


【運送会社】日本郵便

【お支払い方法】
クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、コンビニ前払い

【送料料金表】
   北海道・沖縄除く地域:690円
        北海道・沖縄:1,380円
        ※お買い上げ合計が1配送につき
        10,000円(税込)以上で送料が無料となります。


【代金引換手数料】
代金引換の場合は送料+代引き手数料(324円)が掛かります。
お買い上げ合計10,000円(税込)以上で送料が無料となります。


■メール便について


【備考】全国送料一律:280円

●代金引換のお支払いの場合は、メール便発送はできません。
●厚さ3cm以内で梱包できる、1商品のみの発送に限りご対応させていただいております。
●ポスト投函となりますので、到着日時指定ができません。
●到着が2〜5日とやや遅れる可能性がございますのでご了承のうえご利用ください。

【メール便対応について】
お届けに保証がないこと。
手渡しではないこと。
など、配送上のトラブルも起きうる点を
お客様にご了承いただいた上で対応させていただいております。

※お取り置きは1週間。同梱も可能です。
お取り置きの場合はお手数ですが、
備考欄やメールにて「お取り置き」とお知らせ下さい。


返品・交換について

<返品について>


商品の品質には万全を期しておりますが、万が一初期不具合があった場合には、
ただちに良品と交換させていただきます。

サイズ違いやイメージ違いの場合も、お客様のご希望や状況に応じまして、
ご返品や交換など柔軟にご対応させていただきたいと思います。

到着より14日以内にご連絡を頂いたお品物に限り、
交換・ご返品をお受け致します。

返品・交換のお問い合わせはこちら

E-mail: info@french-pave.jp


■返品・交換をお受け出来ない場合


以下のお品物・ご注文は、返品交換をお受けすることが出来ません。

・一度お客様がご利用になられたお品物
・はじめのお届けから14日以上経過したご注文の場合
・お客様によるキズ、汚れの商品
・タバコや香水・洗剤等の匂いの移っている商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
・ご購入意欲がない等、悪質なご注文の商品の場合

※タグを切ってしまった、袋を破ってしまった等に関しましては、
問題なく返品して頂けます。


■ご返品先住所



〒675-0127 
兵庫県加古川市別府町石町77
TEL:0120-990-577
宛先:(株)ワンピース cawaii 返品係


その他

<ポイントご利用方法>


「french.pave」のポイントは、「1ポイント=1円」として、
1ポイントからオンラインストアでご利用いただけます。
利用可能ポイントは、マイページ内ポイントよりご確認いただけます。
ポイントは商品の配送完了時に付与されます。

ご注文手続きの「お届け先・お支払い方法など、各種選択」画面
もしくは「ご注文内容の確認」画面にあるポイント利用欄で
「ご利用ポイント数」を画面に入力してください。